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お買い物ガイド

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お買い物ガイド

ご来店の方へ

ネットやチラシで見つけた商品は店舗でチェック!最寄りのお店で新品同様の品質をお確かめください!!

POINT.01
最低価格地域一番店

ビッグウッドは「最低価格地域一番店」を目指して、どこよりも安い価格で商品を提供しております。そのため値引きは致しかねますので、ご了承ください。
但し、最低価格保証をしておりますので、他店にて同条件同商品が安かった場合はスタッフにお申し出ください。
またご購入いただきましてから最長6か月のお取り置きが可能ですが、この場合50%以上のご入金をお願いいたします。

POINT.02
お支払いについて

現金はもとより、各種クレジットカード(JCB、VISA、MASTERCARDなど)がご利用いただけます。
お使いになれるクレジットカードはお問い合わせください。
また、ペルシャ絨毯や羽毛布団などの高額商品のお支払いには、金利手数料無料のフリークレジットのご利用もできます。
なお、掛売りは一切お断りしております。

POINT.03
販売員さんのメッセージ

「お客様が安心して家具を購入していただけるよう、丁寧なご説明を心がけています」

やりがいはお客様に喜んでいただけること。良い物は時に高額になってしまうこともあります。
購入していただくまでには、十分にご説明し、ご質問にはとことんお答えし、ご納得いただけることが必要です。
同時に、スタッフである私自身が信頼していただくことも大切です。そうしてご購入いただいた後に、お客様より「良かったよ」「ありがとう」という言葉をいただいた時に、この仕事をしていて良かったと心から感じます。

商品をご購入された方

お届け・配送について 各店舗の指定地域内でであれば、2万円以上お買い上げの場合は無料でお届けさせていただいております。配達日については、店舗スタッフと打ち合わせて配達日を決めております。お持ち帰り希望の方には軽トラックの貸し出しサービスもおこなっております。なお、遠隔地への配送は宅急便でお送りします(送料実費)。
返品・交換について 1年間の保証期間中、通常の使用状態で故障や不具合が生じた場合は、無償で修理いたします。保証期間経過後の修理については有償で対応させて頂きます。商品違いや修理ができない場合などについては、返品や交換で対応させていただきます。詳しくは店舗スタッフにお問い合わせください。
販売員さんのメッセージ

「1人でも多くのお客様にビッグウッドのファンになっていただけるように」
家具は中々1人のお客様が短い期間で何度も買い替えるものではありませんが、それでも何か足りない物があれば、常に足を運んでいただけるようなお店作り、接客ができたらと思っています。そして、1人でも多くのお客様にビッグウッドファンになっていただけるよう頑張りたいです。

ご来店が難しい方

ネットショッピングについて

お近くにビッグウッドの店舗がない等、ご来店が難しい方は、ビッグウッドのネットショップ(楽天市場・ヤフーショッピング)をご利用ください。

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社名 株式会社ビッグウッド
所在地 〒791-1114 愛媛県松山市井門町77番地1
電話番号 管理本部 TEL.089-958-7773(代表)
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